Vous trouverez la version de votre E-sat HD-W via ‘Menu/Via Eutelsat/Version du logiciel’.

ATTENTION : Il a été découvert des défauts de fonctionnement et une incompatibilité dans la version logicielle 2.19!

L’incompatibilité se trouvant dans la nouvelle version logicielle 2.19 est la suivante :
Le nouveau logiciel 2.19 ne peut pas relire en entier les longs enregistrements numériques faits avec la version logicielle précédente, c'est-à-dire, pour sûr, tous les enregistrements faits avant le 21 mars 2012.
Les symptômes sont : Arrêt intempestif de la relecture après ~36min +/-10min en HD ou après ~1H35min +/- 20 min en SD.
=>> Si votre E-sat HD-W a été mis à jour automatiquement en version logicielle 2.19 et si vous possédez beaucoup d’enregistrements faits avant le 21 mars 2012 que vous souhaitez pouvoir relire, alors la solution proposée pour l’instant est de mettre à jour manuellement votre E-sat HD-W en version 2.20, via son port USB.

ATTENTION : La mise à jour 2.20 que nous vous proposons est en fait un retour en arrière vers la version 2.18 et doit être utilisée pour « enlever » la récente version 2.19, si vous souhaitez pouvoir relire vos « vieux » enregistrements.

ATTENTION : Les enregistrements faits avec la version 2.19 ne peuvent pas être relus en entier avec la version 2.18 ni avec la version 2.20 (= 2.18).

• En version 2.19, la fonction « Renommer » les enregistrements a un grave défaut de fonctionnement lorsqu’elle est appliquée sur un long enregistrement fait en version 2.19.
  =>> Ce long enregistrement ne peut plus être relu en entier; les mêmes symptômes qu’avec les enregistrements faits en 2.18 apparaissent.
  La solution consiste à renommer à nouveau l’enregistrement, en remettant précisément le nom original. Si vous ne vous souvenez plus précisément du nom original de l’enregistrement, veuillez contacter CGV par email info@cgv.fr en indiquant ce problème; CGV vous fournira une solution qui implique d’avoir à disposition un ordinateur PC et d’utiliser un petit utilitaire permettant de voir le contenu du disque dur sur le PC.
  Note : Si vous décidez de conserver la nouvelle version 2.19, CGV conseille de ne jamais renommer les enregistrements
• En version 2.19, si vous observez les symptômes d’incompatibilité de relecture d’un long enregistrement (c.à.d. arrêt intempestif de la lecture et retour à la liste des enregistrements) alors veuillez immédiatement mettre en veille puis réveiller votre E-sat HD-W.

• La fonction "Renommer" ne fonctionne plus du tout (le nom n’est plus modifié du tout) spécifiquement sur l’enregistrement dont la relecture vient de s’arrêter intempestivement.
• Si vous débranchez puis rebranchez "à chaud" votre disque dur, il ne sera plus reconnu correctement. ATTENTION : ne pas tenter de le formater! Une simple mise en veille puis réveil vous permettra d’avoir votre disque dur reconnu à nouveau correctement et vous retrouverez tous vos enregistrements.
• Après mise en veille, le repositionnement sur la liste des favoris ne se fait plus automatiquement.

Il est tout de même bon de savoir que la nouvelle version logicielle 2.19 apporte les améliorations suivantes :

• Avec 2.19, il y a le basculement automatique sur la chaîne sélectionnée après pression sur une touche numérique.
• Avec 2.19, il est possible de faire des enregistrements sur une clé USB (à partir de 2Go).
• Avec 2.19, il est possible de faire du Timeshift sur une clé USB (à partir de 2Go).
• Avec 2.19, il est possible de changer le nom des satellites dans la liste disponible.

CGV travaille actuellement à trouver une solution au problème.